Tecnico per l'assistenza ai clienti

• Autore: BUSOLI STEFANO

La mansione prevede il compito di fornire assistenza tecnica ai clienti per l'utilizzo dei prodotti forniti dall'azienda all'interno dei loro cicli produttivi. L'attività prevede anche la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti partendo da richieste ricevute dai clienti o dalla rete di vendita.
L'attività prevede l'uso di attrezzature di lavoro per la manutenzione e sporadicamente l'uso di attrezzature da ufficio. Nello svolgimento del proprio lavoro, il tecnico si interfaccia direttamente con il cliente recandosi fisicamente presso l'azienda cliente per fornire assistenza in loco. L'accesso al cliente avviene con l'uso di mezzi propri o forniti dall'azienda.