Corso Base sugli Agent di ChatGPT: creare e utilizzare Agent Intelligenti per la produttività e l'automazione
Intelligenza artificiale
Cosa sono gli Agent e come si differenziano da ChatGPT standard
Come funzionano gli Agent di ChatGPT
Casi d'uso degli Agent
Configurazione e personalizzazione degli Agent
Laboratorio pratico: Creazione di un Agent
Best Practice e limiti degli Agent
Q&A e Conclusioni
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05/11/2025
09:00 - 13:00
1. Introduzione agli Agent di ChatGPT
- Cosa sono gli Agent e come si differenziano da ChatGPT standard
- Evoluzione e funzionalità avanzate degli Agent
- Differenze tra Agent preconfigurati e personalizzati
- Panoramica delle applicazioni aziendali e personali degli Agent
2. Come funzionano gli Agent di ChatGPT
- Architettura e logica di funzionamento degli Agent
- Tipologie di Agent: conversazionali, operativi e di automazione
- Configurazione di base: impostazioni, trigger e risposte
- Esempi pratici di flussi conversazionali con gli Agent
3. Casi d'uso degli Agent
- Automazione del Customer Service: chatbot avanzati per assistenza clienti
- Supporto alla Produttività: gestione delle attività e delle scadenze
- Marketing e Comunicazione: campagne automatiche e gestione social media
- Integrazioni aziendali: CRM, ERP e strumenti di collaborazione
4. Configurazione e personalizzazione degli Agent
- Creazione di un Agent da zero: guida passo-passo
- Personalizzazione delle risposte e delle interazioni
- Utilizzo di parametri e variabili per interazioni dinamiche
- Ottimizzazione dell'esperienza utente con prompt avanzati
5. Laboratorio pratico: Creazione di un Agent
- Hands-on con un Agent di ChatGPT: dalla configurazione all'uso pratico
- Creazione di un Agent per un caso d'uso reale (es. assistente virtuale o chatbot)
- Testing e miglioramento delle risposte in base ai feedback degli utenti
6. Best Practice e limiti degli Agent
- Best practice per la progettazione di flussi conversazionali
- Limiti degli Agent: gestione delle eccezioni e delle risposte inaspettate
- Considerazioni su privacy, sicurezza e conformità normativa
7. Q&A e conclusioni
- Domande e risposte
- Discussione sui possibili sviluppi futuri degli Agent di ChatGPT
- Conclusioni e consigli per continuare a esplorare e utilizzare gli Agent
Luogo
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